ترخیص خودرو

باسلام و احترام بنده در تاریخ ۱۴۰۱/۰۹/۲۰ تصادفی جزئی مبنی بر جرحی بودن داشتم که خودرو بنده توقیف شده بعد از کلی پیگیری و اذیت شدن در کلانتری (عدم تشکیل پرونده ، عدم همکاری بابت ارسال پرونده و گم کردن پرونده توسط کلانتری و … ) مجبور به تماس باسامانه ۱۹۷ شدم تا پرونده پیدا شد و تکمیل گردید و به مرحله شورای حل اختلاف رسید که الان مجوزترخیص خودرو توسط شورای حل اختلاف صادر گردیده و همه مدارک ترخیص خودرو(نامه کلانتری،شورای حل اختلاف و برگه توقیف پارکینگ و … ) آماده شده وبه پلیس ۱۰ هم مراجعه کردم مدارک رو اونجا هم کامل کردم و حالا کل مدارک ترخیص در دست من می باشد ولی کلانتری تیک مخصوص ترخیص را در سامانه کلانتری ثبت نمی کند تا پلیس ۱۰ برگه ترخیص را صادر کند بنده به کلانتری مراجعه کردم اعلام کردند سایت قطع می باشد و …
پس ازچندروزپیگیری حالا علنا بیان می کنند چون با ۱۹۷ تماس گرفتی ما انجام نمیدیم و اذیتت می کنیم و الان بااینکه از بازرسی باکلانتری تماس گرفتند ولی همچنان کلانتری کار رو انجام نمیدهد و مصر به اذیت کردن می باشد الان باید بنده چکار کنم؟ ایا واقعا از ۱۹۷ امیدی هست که کاری انجام دهد یا راه دیگری وجود دارد که از ان راه پیگیری کنم؟